Förra veckan, under övervakningen av kunden, slutförde vi den förstabals bule maskintesta. Det var i princip smidigt, men kunden ville ha mer perfektion i noggrannheten för den färdiga produkten. Teknikerna började arbeta med form- och maskinparametrarna för att göra den färdiga produkten mer förfinad. Först genomförde teknikerna professionell testning och mätning av formen. Oavsett om det var materialet eller storleken och utarbetandet, var det exakt samma som kundens prov, och det fanns inget utrymme för förbättringar. Senare kontrollerades de andra delarna av maskinen en efter en, och slutligen konstaterades att den förgasare som för närvarande användes i fabriken var nio år gammal, och det fanns några symtom på otillräcklig gasförsörjning, vilket också var en av anledningarna till att glaset och formen inte var helt monterade. Så en ny förgasare ersattes. Det andra testet var re - arrangerat med kunden.
Det andra testet startade i tid igår eftermiddag. Det andra testet för kunden var ett i - djupverifiering baserat på det första testet, som syftar till att justera problemen som finns i det första testet och kundåterkopplingen för att säkerställa att dess kvalitet och prestanda uppfyller kundens behov. Kunden kunde inte titta på videon på webbplatsen den här gången, men vi gjorde detaljerade poster och videor och kommer att feedback till den andra parten i rätt tid. Och upprätthålla snabb kommunikation och upplösning: upprätthålla kommunikation med kunder, lösa problem i tid och säkerställa testens smidiga framsteg.
Testöversikt och feedback
Skriv en detaljerad rapport: Sammanfatta testprocessen och resultaten och skriv en detaljerad testrapport, inklusive problemen, lösningar och förbättringsförslag.
Samla kundåterkoppling: Samla kundåterkoppling på testprocessen och resultaten och förstå kundtillfredsställelse och ytterligare behov.
Slutligen var testet framgångsrikt, och den färdiga produkten var i princip förenlig med provet, med utsökta detaljer.
Följ - upp
Kontinuerlig förbättring: Baserat på testresultaten och kundåterkopplingen förbättrar kontinuerligt produkten eller tjänsten för att förbättra kvalitet och prestanda.
Ordna Följ - UP -tester: Om det behövs, ordna en tredje eller fler tester för att säkerställa att produkten eller tjänsten uppfyller kundkraven.
Genom ovanstående steg kan det andra kundtestet genomföras effektivt för att förbättra produktens kvalitet och kundnöjdhet
